下標前

對於商品使用方法不熟悉部份請於問與答提問，無法接受提問後2小時內立即回；賣場每日工作繁忙無法"即時"回應每位賣家疑問，造成不便請見諒。

下標後

因yahoo賣場平台規則要求賣家必發"交易提醒"信給買家，目的為確保買賣雙方交易權益。下標後務必填寫【結帳通】告知您的交易明細，方便賣場工作人員進行出貨流程；匯款後請務必填寫"匯後通知"，賣場每日工作繁忙恕無法揣測買家們何時會匯款，也無法24小時查詢銀行是否有您的帳款匯入。

隨機出色

賣場諸多商品皆為隨機出色，無法接受者請勿下標

賣場商品供挑款選擇時，若無特別註明，亦以隨機出款為主/ 買家收件後不得異議!

消耗性商品

NailsMall為美甲彩繪材料專門店，諸多類商品皆為拆封後無法轉賣其他客人之商品；舉凡指甲油、貂毛筆、溶劑、甲片膠、水晶粉、去光水、噴霧、足挫、磨棒、手足保養類商品...等，請勿因個人喜好或是嚴重惡劣行為以試用心態下標收到物品已拆封後，卻以其他理由要求退換貨，將列入永久黑名單。

螢幕色差

每台螢幕皆有色差，使用液晶螢幕通常顏色會再顯色(更亮色)；購買非單色商品(水鑽／亮片粉／指甲油 ) 的買家請多留意，賣場商品圖皆為參考。若對欲購買商品有顏色上疑慮請向賣場工作人員提出，將會耐心回覆亦或另拍獨立照片參考。

出貨時間

下標後賣場工作人員需進行備貨動作，故約2-3天才會收到貨。切勿於賣場工作人員下班時間下標而要求隔天立即到貨。

勿以負評回覆溝通

再次提醒水水不要在評價中提出問題或留言，提醒習慣以負評謾罵、威脅的買家，我們將會視情況同樣給予負評，並永久加入黑名單，同時提報yahoo列為問題帳號處理。

商品規格

賣場中諸如溶劑、水晶粉類...等商品皆以ml(毫升)、oz(盎司)計算，不會以cm公分計算，非固定形體商品不是以cm去度量衡。恕不接受「跟想像中不同、看來比較小」。

漏信問題

如果您寄信，沒有在24小時內收到回信，請再多寄幾封，或是以其他email寄信；由於yahoo信箱嚴重漏信，建議使用其他信箱寄信。

賣場Email•chiayi.beauty@msa.hinet.net

電器保固期

NAILS MALL所售出之電動工具／電器用品一律貼有保固標籤，保固期為3-12個月不等，所以請大家不要買到電器孤兒囉！請勿將他賣場購買的電器以各種理由要求維修，非NAILSMALL賣場電器不在保固內。

查詢貨件

來電或來信查詢您的個人貨件時請註明您的奇摩帳號、匯款帳號後五碼、匯款日期、郵寄收件資料，才能快速幫您查詢貨件。只說一句「我的貨什麼時候會到」無法幫您查詢，因為賣場工作人員無法聽聲音或只看E-mail辨識您是哪位。